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银行员工识破诈骗 苦劝客户1小时避免经济损失

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发表于 2016-6-25 13:05:05  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | IP未知
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  荆楚网消息(通讯员王小萌)电信诈骗案例屡见报端,却仍有人上当受骗。6月20日上午10点左右,一位神情紧张的中年女士匆匆走进中国建设银行武汉解放大道支行,向正在大堂巡视的客户经理陈君提出汇款1万元请求。
  在协助该女士填单时,陈君提醒她是否认识收款方,其支支吾吾,只是一个劲说自己的存款存在安全隐患,急需转走。该女士的话引起了陈君的怀疑,于是详细询问她汇款原因,才道有人在电话中自称公安人员,通知她将资金转移到一个安全账户。
  陈君立即判断,该客户或许是遇到了电信诈骗,遂和保安朱强生一起劝说该客户不要给陌生人汇款,但她仍然坚持认为,如果中午十二点之前没有汇款,对方就要冻结她的账户。
  眼看着客户即将上当受骗,情急之下,陈君提出亲自跟对方通话。电话中,陈君一再确认对方身份,但对方一直回避。仍然执迷不悟的客户表示,如果不给办理就去其他网点。
  陈君和朱强生没有放弃,将公安机关提供的其他类似案例讲给客户听。经过一个多小时的苦苦劝说,客户终于明白是被诈骗,停止了汇款,避免了损失。
  中国建设银行提醒广大客户,要切实提高风险防范意识,严禁向陌生人转账汇款,遇到类似电信诈骗的情况要及时向公安机关报案,避免遭受财产损失。
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