渠县信访局:学习党史守初心，开创信访新征程

渠县融媒

　　渠县信访局结合党史学习教育，进一步树牢以人民为中心的理念，不断锤炼初心、坚定信仰，以群众利益为重、以群众期盼为念，真情关心群众疾苦，着力解决群众“急难愁盼”问题，以更加昂扬的姿态、更加务实的作风，开创信访工作新局面。
　　全体干部职工通过认真学原著、读原文、悟原理，回顾了中国共产党近百年来的伟大奋斗历程和新中国的发展史，让大家重温了党史和新中国史的重大事件、重要会议，重要文件、重要人物，使大家在思索与回忆的同时，更加深刻体会到了我们的党在中国社会前进中的责任和担当，深刻体会到了老一辈无产阶级革命家的家国情怀。在学思践悟中融会贯通，做到入脑、入心，走深、走实。
　　通过党史学习，让我们认识到党是在不断探索、创新中发展起来的。当前，渠县信访矛盾纠纷“最多跑一地”改革正在持续推向深入，如何从制度上推进改革落地见效。特别是社会治理中心群众接待大厅由县信访局统一管理后，如何充分发挥入驻部门全、入驻人员专业等有利条件，实现县委、县政府提出的让群众“只进一扇，最多跑一地”的目标，及时有效地化解矛盾纠纷，是县信访局最紧迫的任务。新的局领导班子组建以来，从源头治理、系统治理、联动治理、科学治理方面，结合我县实际积极探索，通过不断完善，制定了信访事项预警联调“三分类”、领导包案“三必访”、督导问效“三落实”、入驻人员“三到位”的闭环限时办结运行制度。落实一日一巡检、一周一通报、一月一考核常态化运行。从体制和机制上推进信访和矛盾纠纷化解“最多跑一地”，实现群众有事因信而访，案结事了由访增信，有效防范和化解矛盾纠纷，切实改善党群、干群关系，促进社会治理迈上新台阶。
　　我们党的百年历史，也是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。信访局根据我县的实际，将群众关心、反映强烈的重点突出信访问题分成12个方面，成立12个工作小组。每个问题都落实一名局领导班子成员负责协调，并积极向县委、政府汇报，争取支持，每个问题落实一名县级领导负责督导。在信访工作中，积极以信访“三率”和“治重化积”专项工作为抓手，不断强化初信初访办理，及时有效地化解了一大批矛盾。今年以来，矛盾纠纷化解率大幅提升，同比去年上升36.1%，群众满意率提升约10个百分点。“治重化积”专项工作交办件已化解87件，化解率达91.6%，排全市第三名。
　　“谢谢你们，给我家解决了房子的问题..........”，梅召的外婆伍国华拉着信访局副局长任文全的手激动地说。天星街道梅召的房屋因东城开发建设，其房屋折迁补偿安置长达10年没有达成协议，在此期间梅召多次信访。中央信联办将其作为“治重化积”案件交办后，责任单位由于时间久远、案情复杂，相关责任化解积极性不高，事情久拖不决。信访局了解情况后，第一时间与天星街道办主要领导和信访干部沟通，明确时限、压实责任。同时，积极与信访人见面了解案情、听取诉求；主动召集相关部门会商，研究化解方案。今年5月，在各部门的大力配合下，事情况得到圆满解决，梅召住进了新房，生活恢复了正常。
　　“加强党史学习，从老百姓最贴切、最关心的诉求出发，解决好广大群众切身实际的问题，是我们将党史学习教育转化为实际行动的重要举措，是用心学党史，用情办实事的具体体现”，信访局局长周正茂表示。下一步，信访局将以党史学习为抓手，准确把握信访工作新形势、新任务、新要求，找准信访工作在我县统筹发展中的着力点发力点，坚守人民情怀，强化责任担当，统筹推动新老信访问题地解决，标本兼治健全长效机制，不折不扣完成县委、政府交办的各项任务。

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