渠县三板镇：践行“四下基层”工作制度 助力信访矛盾排查化解

锦程三板

渠县三板镇持续深化“三访三服务实践行动”，大力弘扬“四下基层”优良作风，严格落实信访接待下基层，紧盯用地补偿、农民工工资等重点领域，在“责、细、化”字上做文章，做实矛盾纠纷预防、排查、调解工作，解决群众“急难愁盼”问题，促进全镇信访形势稳定、社会氛围和谐。在“责”字上严压实，拧紧落实责任链


成立信访维稳工作领导小组，完善“镇主要领导包片区、驻村领导包村社区、驻村干部包组社、志愿者包院落”的包保责任体系，明确镇综治中心、片区派出所、司法所等工作职责，形成镇村联动、部门协同、各级干部一起抓的良好局面，确保信访矛盾排查化解工作有人抓、有人管、有人干。党委书记每周带头接待来访群众、下访化解信访积案，驻村领导干部、党支部书记深入生产企业、院落、楼栋等开展大探访，今年以来解决居民用气用水、垃圾处理、污水排放等问题 10 余件。
在“细”字上下功夫，提高排查精准度


坚持和发扬新时代“枫桥经验”，变被动受理为主动排查，将全面排查与重点排查相结合，集中组织信访专员、网格员开展信访矛盾隐患拉网式排查，对流转费发放、土地增减挂钩资金、农民工工资等矛盾突出事项建好底数台账，逐一制定稳控措施、明确责任人，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽。同时通过走村入户、设立意见箱等方式，收集汇总各类矛盾纠纷和意见建议，把可能引发涉稳问题的苗头性、倾向性矛盾全面排查梳理出来，及时处置化解，防止问题叠加和矛盾激化，为矛盾隐患早发现、早处理夯实基础。在“化”字上求突破，提质增效开新局


对排查出来的邻里纠纷、补助金发放等矛盾隐患，村（社区）及时介入、做好政策宣传解释、合情合理调解引导。对重复信访事项制定积案化解方案，加大稳控力度，采取周汇总、旬跟进、月研判方式，综合运用法规、政策、帮促等手段攻坚化解。全面推进信访工作法治化，合理的信访诉求按照相关政策法规解决，不合理的诉求耐心细致做好心理疏导工作，对生活困难的信访群众，真心关心帮扶到位，全力预防和减少信访问题发生。