2021年4月2日,渠县居民杨某接到一个境外电话,对方自称是淘宝售后支付宝理赔中心的“客服”,如果对身份存在疑问可以致电95188核实身份,如此坦荡的态度让杨某当时就相信了对方的身份。
之后,“客服”称,杨某之前在淘宝买的一瓶贝德玛的卸妆水,因为质量不过关,现在已通过支付宝对其进行理赔350元,杨某随即上的支付宝查收,却一直没有收到350元的理赔款,“客服”说:杨某的支付宝理赔通道没有开通,需要开通理赔通道才能收到理赔款。在“客服”指示下,杨某打开“屏幕共享”,在“客服“的诱导下一步一步开通“理赔通道”。随后,杨某因“屏幕共享”账户信息泄露,被对方诈骗59919元。