“扫码显示为正品,怎么可能是假货?”这是许多消费者发现上当后的第一反应。
近年来,随着越来越多的消费者选择网上购物,“扫码验真”也成为消费者收货后的习惯动作。不少人看到“正品验证通过”的提示便信以为真,殊不知自己早已落入不法分子的圈套。
更令人警惕的是,这场骗局的成本极低。记者在某电商平台搜索“防伪标签定制”“防伪系统开发”,发现只用不到30元就可以买到1000枚一码一物的“通用防伪不干胶标签二维码”,定制一套“防伪溯源系统”也仅需几千元。这给不法分子大开方便之门,让他们能批量造假、轻松仿冒正规防伪验证体系。
中国防伪行业协会秘书长隆亮提醒,很多消费者混淆了二维码与防伪码的概念。“产品包装上的普通二维码一般用于商品流通管理,只有结合专业防伪技术,才能具备防伪功能。”而不法分子正是利用这种认知误区,谋划了“假码验假货”的骗局。
在社交媒体上,也可以看到不少消费者“吐槽”“避雷”类似情况。有网友发帖称,自己在网上购买一款产品,价格是官方旗舰店的一半,扫码验真时却发现,二维码对应验证网站的域名并非官方认证域名,而是来历不明的跳转链接,存在安全风险。一位网友购买某款化妆品后扫描盒体上的二维码,弹出“中国315商品防伪查询中心”网站并显示正品,“我又多了个心眼,在百度上直接搜索‘中国315商品防伪查询中心’网站,一看,‘不存在’”。还有不少网友反映,即便扫码显示“正品”,但商品实际使用感与正品相差甚远,无奈之下只能在社交平台发文提醒:“别以为扫出来是真的,就一定是真的。”
据参与核查的工作人员介绍,此次处置的仿冒网站,主要通过以下几种典型手段误导公众:
——利用相似域名混淆视听。不法分子通过注册与“315”等高度相似的域名,诱导消费者访问。例如,有网站使用“fw.ym12315.cn”域名,利用字母、数字或后缀的细微差别,仿冒全国12315平台“[url]www.12315.cn[/url]”,让消费者难以辨别。
——冒用国家机关标识伪造权威。在仿冒网站页面上使用“315”名称、标识等元素,试图从视觉上伪造官方背景,使普通消费者对网站内容真实性产生误判。
——冠以“中国”“全国”等字样增强迷惑性。仿冒网站通过在网站名称中刻意加入“中国”“全国”“国家”等具有公信力的字眼,利用公众对国家机构的信任心理,诱导其在此类网站上办理业务或提供个人信息。
这类仿冒网站不仅直接侵害消费者知情权与财产安全,让消费者在“已验正品”的假象中放松警惕、蒙受损失,也严重扰乱正常市场秩序,使正规企业的产品质量与口碑被假冒伪劣商品拖累。网民在仿冒网站上当受骗后,会对真实的政务服务和官方信息产生怀疑,不仅增加了政府开展政务服务、发布公共信息的沟通成本,还在无形中透支政府公信力。