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巡逻、抓歹徒、找失主……铁路值班员的31个春节

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发表于 2019-2-19 09:32:48  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 来自四川

春运,对大部分市民来说是回家团聚,是心灵归港。可对于铁路职工来说,春运却是一年之中最忙碌的时候。今年是达州火车站值班站长姜建熔工作的第31年,也是他在岗位上度过的第31个春节。

三代铁路人

在月台上过春节的夫妻俩

姜建熔祖籍上海,他的父亲解放前就进入了铁路部门,先后在上海、重庆等地铁路部门工作,最后在渠县火车站当了站长,一做就是20年。

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为旅客服务

姜建熔和妻子段芬秀是同一批进入达州火车站工作的同事。工作中互相看对眼的两人最终走在了一起,还生下了一个儿子。结婚以后的许多个春节,夫妻俩都在月台上度过。回首过去,两人不觉得亏欠自己,只是对不起儿子,“春节只能把他放在舅舅们家里,这里住两天,那里住两天。”

现在,长大成人的儿子在贵州客运段工作,一家三代都成了铁路人。提到儿子,姜建熔脸上露出了笑容,“我是铁二代,我儿子是铁三代。”

今年春节是儿子工作3年来,第一次回家过春节,但姜建熔依旧要坚守在车站里,但能让千千万万旅客平安到家,他觉得很值。

坚守春运31年

从70万到800万

2月15日早上8点,姜建熔开始了一天的工作。春运客流量是平时的4倍,容不得一点松懈,协调人工售票窗口、复核废票、网络售票大厅现场巡查……每一项都要姜建熔亲力亲为。

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1997年,姜建熔和儿子在火车站前

在售票大厅巡查时,一名带着墨镜的中年男子引起了姜建熔的注意,男子拄着拐棍,行走时小心翼翼。根据多年的经验,姜建熔判断这名旅客是一位盲人。他主动上前与其搭话,“您好,我是车站客运值班员,您需要我帮您取票吗?”“太好了,谢谢你!”姜建熔来到自动取票机前,帮旅客取出车票。“您这趟车快进站了,我送您去候车厅吧。”过安检、验票……直到这位旅客在候车厅坐下,姜建熔才放心离去。

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今年53岁的姜建熔,1988年从部队退伍后,就来到达州车务段从事客运工作。31年来,每年春节他都在客运站值班。“我还记得刚来达州车务段时,往返经过达州的火车只有7对,一年的客运量只有70万人次,而如今,经过达州火车站的列车达到了156趟(次),年客运量也超过了800万人次。”

抓歹徒、找失主……

这位车站值班员特别忙

过去的31年里,姜建熔曾勇斗持刀歹徒,救助突发疾病的旅客,帮旅客找回遗失物品……

1995年春运,姜建熔在第二站台值班室值夜班。晚上9时许,一列达州到安康的列车驶入第一站台。“救命啊!”突然,火车上传出了呼救声。姜建熔没有思考,立刻奔向发出呼救声的车厢。在昏暗的车厢中,3人已经扭打在一起。“小心有刀!”旁边的乘客提醒到,但姜建熔转瞬间便将其中一名施暴人员制服。后来警察赶到姜建熔才知道,持刀男子竟是一名在逃通缉人员,“当过兵的人都这样,不过后来看到他口袋里的几把刀,还是有点后怕。”

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除了制服歹徒,姜建熔还曾帮上百个钱包、手机找到主人。“手机还好,只要失主打电话来就能找到,但钱包就很难了。”姜建熔告诉记者,丢失钱包的旅客一般会以为是扒手作案,认定找也找不回来,所以需要火车站工作人员主动去找失主。

去年春运时,姜建熔捡到一个钱包,里面有3000多元现金,还有失主的身份证、银行卡等。“我们通常会去相关银行咨询户主的电话号码,然后联系失主,但那次失主在银行留的电话号码已停机,一直联系不上。后来我通过钱包内的火车票,查到了失主的信息,发现失主和我一个战友是老乡,这才联系上了失主。

来源:达州日报


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发表于 2019-2-19 11:43:03  来自手机  | 显示全部楼层 | 来自上海
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